Главная » Технические вопросы
Лампочка лаг постоянно мигает красным, повышение пинга игры world of tanks

Для решения Ваше проблеммы проделайте следующие дейстия:

1) Мы сможем лучше понять, в чем заключается Ваша проблема,если Вы сообщите нам технические характеристики Вашего компьютера. Сделать это можно выслав нам dxdiag файл. 

Выполните следующие операции: 
- нажмите "Пуск" (Если Вы используете ОС Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R)
- выберите и нажмите "Выполнить"
(если у вас Windows 7 и вы не находите "выполнить": Правый клик на панели задач -> Свойства -> вкладка Меню "Пуск" ->кнопка Настроить -> флажок Команда "Выполнить")
- введите в строке dxdiag и нажмите "ОК"
- в появившемся меню выберите "Save all information" (Сохранить все)
- после сохранения, прикрепите файл к письму, и вышлите нам.

Статья из базы знаний с граф ... Читать дальше »
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 16739 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Резкое повышение пинга в игре world of tanks до 999

Обновите драйвера Вашей видеокарты на последние, предлагаемые производителем:

• Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

• Radeon: http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx - ручная установка.

               http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx - автоматическая установка.

               http://www.radeon.ru/drivers/

• Intel:     http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=rus&changeLang=true

В данной статье описывается процесс установки видео драйвера Nvidia:
https://support.worldoftanks.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/369/19/kk-obnovit-drjjver-videokrty-nvidia

Категория: Технические вопросы | Просмотров: 12440 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Не удается подключиться к игровым серверам world of tanks

Если при авторизации в клиенте игры у вас появляется следующее сообщение «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения.», то выполните следующие действия:

Попробуйте отключить брэндмауэр и повторите процедуру входа;
Выполните следующие действия:

Скачайте файл с  нашего сайта. 
Разархивируйте его содержимое, скопируйте js-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks\) и запустите его с правами Администратора.
Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Необходимо, чтобы для «Лончера\Launcher-а» и клиента игры в брэндмауэре/анитивирусе/фаерволе были открыты следующие порты:
Для WorldOfTanks.exe откройте следующие порты:
- UDP диапазон с 32800 ... Читать дальше »
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 32744 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)


Невозможно зайти в бой, при этом полоса загрузки догружается до конца

Причин возникновения данной проблемы может быть несколько:

У Вас установлены несовместимые модификации клиента игры.

Решение проблемы: 
Скачайте с нашего сайта архив;
Разархивируйте, поместите bat-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks\) и запустите  его. (Данный файл удалит все установленные на клиент игры модификации.)
Ресурсы клиента игры были повреждены.

Решение проблемы: 
Переустановка клиента игры. инструкция по переустановке. 

Категория: Технические вопросы | Просмотров: 1232 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Почему я не могу стрелять и крутить башней, когда на меня падает танк?

Ситуация с невозможностью стрельбы и вращением башней была задумана изначально, при реализации механизма падения танков друг на друга и нанесения в дальнейшем взаимного урона вплоть до уничтожения.

Направлен данный механизм на пресечение возможности "перевозки" одного танка другим и создания прочих, абсолютно нереалистичных ситуаций при возможности ведения огня в данном случае (нахождения одного танка на другом).


Категория: Технические вопросы | Просмотров: 1937 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Не работает нажатие на мини-карте или не отправляется сообщение, сообщение заморожено на 0.5 сек

Попробуйте удалить файл настроек preferences.xml. 
Для этого:
- Закройте клиент игры.
- Скачайте с нашего сайта архив - http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/updates/wot_pref.zip
- Разархивируйте и запустите bat-файл, он автоматически удалит файл настроек preferences.xml.

После удаления файла выставьте параметры игровых настроек заново.
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 1837 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Танк застрял в ротных боях или тренировочной комнате

Иногда возможен случай, когда танк застревает тренировочной комнате или в ротных боях.

Ваш танк вернется из ротного или тренировочного боя в ангар:

1. Если кто-либо Вас пригласит во взвод.

2. Если создатель комнаты начнет тренировочный бой или ротный бой. После его окончания Вы сможете покинуть комнату или роту.

3. После плановой перезагрузки периферии на которой застрял танк.

4. После возможной внеплановой перезагрузки.
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 1739 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Плановые перезагрузки серверов проходят по следующему расписанию:

РУ1: 2:00 UTC (6:00 МСК) каждые понедельник, среда, пятница. Ориентировочное время перезагрузки сервера - 45 минут. В данный период недоступен только указанный сервер.

РУ2: 2:00 UTC (6:00 МСК) каждые вторник, четверг, суббота. Ориентировочное время перезагрузки сервера - 45 минут. В данный период недоступен только указанный сервер.

РУ3: 1:00 UTC (5:00 МСК) каждые вторник, четверг, суббота. Ориентировочное время перезагрузки сервера - 45 минут. В данный период недоступен только указанный сервер.

РУ4: 00:00 UTC (4:00 МСК) каждые понедельник и четверг. Ориентировочное время перезагрузки сервера - 25-30 минут. В данный период недоступен только указанный сервер.

РУ5: 2:30 UTC (6:30 МСК) каждые понедельник, среда, пятница. Ориентировочное время перезагрузки сервера - 45 минут. В данный период недост ... Читать дальше »
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 4377 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Не помню пароль

Воспользуйтесь сервисом для восстановления пароля:
Для игры и форума: https://worldoftanks.ru/personal/password_reset/new/
В качестве логина используйте адрес электронной почты, указанный при регистрации.

 

Инструкция по восстановлению/изменению пароля:
https://support.worldoftanks.ru/Knowledgebase/Article/View/310/18/est-li-vozmozhnost-izmenit-prol-k-igre



Категория: Технические вопросы | Просмотров: 1337 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

Не запускается установочный файл клиента игры

Если при запуске файла инсталляции долго ничего не происходит, и инсталляция не начинается, то, возможно, у вас установлен антивирус «Microsoft Security Essentials».

Если это так, то антивирус нужно отключить на время установки игры, так как он блокирует инсталлятор.

Сбой при скачивании клиента (File is corrupted)
Проверьте, был ли файл загружен полностью (соответствует ли размер загруженного файла размеру указанному на нашем сайте).

Если файл загрузился не полностью, то воспользуйтесь для его загрузки любым менеджером  загрузок (Download Manager или т.п.). На время установки отключите антивирус. Данная процедура рекомендуется только в том случае, если файл установки был загружен с официального сайта нашего проекта, либо ожидайте некоторое время, пока ваш антивирус проверит содержимое дистрибутива игры. Данная процедура мо ... Читать дальше »
Категория: Технические вопросы | Просмотров: 4732 | Добавил: SoloNagibator | Дата: 21.05.2013 | Комментарии (0)

« 1 2 3 4 5 6 »