TREND клан игры World of Tanks

Не могу войти в учетную запись на сайте центра поддержки пользователей world of tanks 

Для авторизации на сайте поддержки используются те же регистрационные данные, что и для входа на форум.

При неверном вводе данных для авторизации на сайте поддержки более 3-х раз включается 15-минутная блокировка, которая игнорирует дальнейшие попытки входа под Вашими регистрационными данными в указанном интервале времени.

В этом случае следует повторить попытку позже, через 15-20 минут.

На портале World of Tanks при входе в личный кабинет крутится шестеренка

1) Попробуйте использовать другой интернет-браузер.

Пожалуйста очистите, cookies и кэш в Вашем интернет-браузере, для этого воспользуйтесь следующей статьей: https://support.worldoftanks.ru/Knowledgebase/Article/View/205/18/nekorrektnoe-otobrzhenie-strnic-v-internet-bruzere

2) Обновите Adobe Flash до последней версии с сайта производителя http://get.adobe.com/ru/flashplayer

Либо скачайте последнюю версию с нашего сайта: http://downloads.worldoftanks.ru/support/updates/install_flashplayer11.exe

Переустановите Java - сайт производителя http://www.java.com/ru/download/windows_manual.jsp?locale=ru

Либо скачайте последнюю версию с нашего сайта: http://downloads.worldoftanks.ru/support/updates/java_629.exe

Выполните, пожалуйста действия предложенные ниже:

- Для Windows Vista и 7:

Нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите «cmd», щелкните правой кнопкой мыши файл «cmd.exe» и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

- Для Windows XP:

Нажмите "Пуск" -> "Выполнить" -> в открывшееся окно введите cmd -> нажмите ОК.

Введите в командной строке команду «ipconfig /flushdns» и нажмите клавишу «Ввод».

Введите в командной строке команду «ipconfig /registerdns» и нажмите клавишу «Ввод».

Введите в командной строке команду «netsh winsock reset» и нажмите клавишу «Ввод».

Перезагрузите компьютер.

 Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей и откройте указанные в ней порты.

В ней приведены ссылки на руководства по настройке брандмауэров в различных ОС от компании Майкрософт.

Или Вы может ... Читать дальше »

Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка в игре world of tanks

• Nvidia:   http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

• Radeon: http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/downloads.aspx

                http://www.radeon.ru/drivers/

• Intel: http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=rus&changeLang=true

Установите/переустановите требуемый набор библиотек: Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package: (Windows XP/ Windows Vista/ Winsows 7)

(х64) http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?FamilyID=BA9257CA-337F-4B40-8C14-157CFDFFEE4E

(х86) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A5C84275-3B97-4AB7-A40D ... Читать дальше »

Лампочка лаг постоянно мигает красным, повышение пинга игры world of tanks

Для решения Ваше проблеммы проделайте следующие дейстия:

1) Мы сможем лучше понять, в чем заключается Ваша проблема,если Вы сообщите нам технические характеристики Вашего компьютера. Сделать это можно выслав нам dxdiag файл. 

Выполните следующие операции: 

- нажмите "Пуск" (Если Вы используете ОС Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R)

- выберите и нажмите "Выполнить"

(если у вас Windows 7 и вы не находите "выполнить": Правый клик на панели задач -> Свойства -> вкладка Меню "Пуск" ->кнопка Настроить -> флажок Команда "Выполнить")

- введите в строке dxdiag и нажмите "ОК"

- в появившемся меню выберите "Save all information" (Сохранить все)

- после сохранения, прикрепите файл к письму, и вышлите нам.

Статья из базы знаний с граф ... Читать дальше »

Резкое повышение пинга в игре world of tanks до 999

Обновите драйвера Вашей видеокарты на последние, предлагаемые производителем:

• Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

• Radeon: http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx - ручная установка.

               http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx - автоматическая установка.

               http://www.radeon.ru/drivers/

• Intel:     http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=rus&changeLang=true

В данной статье описывается процесс установки видео драйвера Nvidia:

https://support.worldoftanks.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/369/19/kk-obnovit-drjjver-videokrty-nvidia

... Читать дальше »

Не удается подключиться к игровым серверам world of tanks

Если при авторизации в клиенте игры у вас появляется следующее сообщение «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения.», то выполните следующие действия:

Попробуйте отключить брэндмауэр и повторите процедуру входа;

Выполните следующие действия:

Скачайте файл с  нашего сайта. 

Разархивируйте его содержимое, скопируйте js-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks\) и запустите его с правами Администратора.

Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Необходимо, чтобы для «Лончера\Launcher-а» и клиента игры в брэндмауэре/анитивирусе/фаерволе были открыты следующие порты:

Для WorldOfTanks.exe откройте следующие порты:

- UDP диапазон с 32800 ... Читать дальше »

Невозможно зайти в бой, при этом полоса загрузки догружается до конца

Причин возникновения данной проблемы может быть несколько:

У Вас установлены несовместимые модификации клиента игры.

Решение проблемы: 

Скачайте с нашего сайта архив;

Разархивируйте, поместите bat-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks\) и запустите  его. (Данный файл удалит все установленные на клиент игры модификации.)

Ресурсы клиента игры были повреждены.

Решение проблемы: 

Переустановка клиента игры. инструкция по переустановке. 

Почему я не могу стрелять и крутить башней, когда на меня падает танк?

Ситуация с невозможностью стрельбы и вращением башней была задумана изначально, при реализации механизма падения танков друг на друга и нанесения в дальнейшем взаимного урона вплоть до уничтожения.

Направлен данный механизм на пресечение возможности "перевозки" одного танка другим и создания прочих, абсолютно нереалистичных ситуаций при возможности ведения огня в данном случае (нахождения одного танка на другом).

Не работает нажатие на мини-карте или не отправляется сообщение, сообщение заморожено на 0.5 сек

Попробуйте удалить файл настроек preferences.xml. 

Для этого:

- Закройте клиент игры.

- Скачайте с нашего сайта архив - http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/updates/wot_pref.zip

- Разархивируйте и запустите bat-файл, он автоматически удалит файл настроек preferences.xml.

После удаления файла выставьте параметры игровых настроек заново.